Polityka prywatności

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Właścicielem serwisu paczkazabaw.pl oraz administratorem danych osobowych jest osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną pod nazwą UnboxMePL, zwana dalej „Sprzedawcą”.

2. Kontakt z właścicielem możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@paczkazabaw.pl lub telefonicznie: 504 044 142.

3. Serwis umożliwia zakup subskrypcji, w ramach której Klient raz w miesiącu otrzymuje paczkę z produktami edukacyjnymi, zabawkami lub książkami dla dzieci, dostosowanymi do wieku dziecka.

4. Subskrypcja ma charakter odnawialny i opłacana jest automatycznie co miesiąc.
    

§2. ZASADY KORZYSTANIA Z SERWISU I SUBSKRYPCJI

1. Klient może wybrać jeden z trzech planów: Mini (149 zł), Junior (199 zł), Maxi (299 zł).

2. Po zakupie subskrypcji, Klient raz w miesiącu otrzymuje paczkę z produktami niespodziankami. Istnieje możliwość zgłoszenia preferencji dotyczących zawartości (np. unikanie konkretnych typów produktów).

3. Płatność pobierana jest automatycznie co miesiąc od dnia złożenia zamówienia, o ile subskrypcja nie zostanie wcześniej anulowana.

4. Klient może anulować subskrypcję w dowolnym momencie e-mailem, telefonicznie lub poprzez panel klienta.

5. Brak anulowania subskrypcji przed pobraniem opłaty skutkuje automatycznym jej przedłużeniem na kolejny miesiąc.
    

§3. DOSTAWA, REKLAMACJE I ZWROTY

1. Produkty wysyłane są kurierem lub do paczkomatu na terenie Polski, zgodnie z adresem podanym podczas zakupu.

2. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania pierwszej paczki, bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

3. Zwroty realizowane są na koszt Klienta. Paczka musi być w stanie nienaruszonym i nieużywana.

4. Reklamacje można składać e-mailem na: kontakt@paczkazabaw.pl lub telefonicznie: 504 044 142.
    

§4. POLITYKA PRYWATNOŚCI (RODO)

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest właściciel serwisu UnboxMePL.

2. Przetwarzane dane to: imię dziecka, wiek, dane kontaktowe Klienta (e-mail, telefon), adres dostawy oraz dane płatnicze (przechowywane przez operatora płatności).

3. Dane są przetwarzane w celu realizacji usługi subskrypcji, komunikacji marketingowej (jeśli wyrażono zgodę) oraz prowadzenia analiz statystycznych.

4. Dane nie są przekazywane poza EOG.

5. Dane przechowywane są przez okres świadczenia usługi i do 12 miesięcy po zakończeniu współpracy (lub krócej – na żądanie Klienta).

6. Klient ma prawo do: wglądu w swoje dane, ich poprawiania, usunięcia, przeniesienia oraz wniesienia skargi do UODO.

7. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.
    

§5. PLIKI COOKIES

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies w celach:

   • Technicznych (funkcjonowanie strony)

   • Analitycznych (np. Google Analytics)

   • Marketingowych (np. wysyłka newslettera, remarketing)

2. Użytkownik może samodzielnie zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

3. Korzystanie ze strony oznacza zgodę na użycie cookies zgodnie z niniejszą polityką.
    

§6. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Umowy zawierane są zgodnie z prawem polskim.

2. Wszelkie spory będą rozpatrywane przez sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego dokumentu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie.

4. W przypadku pytań lub wątpliwości należy kontaktować się z administratorem pod adresem: kontakt@paczkazabaw.pl.
    

🔒 INFORMACJA O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

Masz prawo odstąpić od umowy zakupu subskrypcji (pierwszej paczki) w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. W celu skorzystania z prawa odstąpienia skontaktuj się z nami: kontakt@paczkazabaw.pl. Zwrotowi podlega pełna kwota, a koszty odesłania ponosi Klient.